Termin beim Amt: nächster freier Slot in vier Monaten
Ich brauche das Dokument nächste Woche. Das System lacht. Ich aktualisiere alle zehn Minuten die Seite wie bei einem Konzertticket-Verkauf. Endlich ein Slot in drei Wochen. Ich habe ihn sofort gebucht und mir den Termin in vier Kalendern gespeichert. Plus Wecker zwei Tage vorher. Dann wurde der Termin am Tag X verschoben, „organisatorische Gründe". Nochmal zwei Monate. Manchmal denke ich, das deutsche Amt funktioniert nach einem Algorithmus, der speziell auf meine Geduld kalibriert ist.
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